Ty naprawiasz ekspresy.
System pilnuje zleceń.
Kalendarz, protokoły przyjęcia i wydania, baza klientów i powiadomienia e-mail/SMS — w jednym panelu. Zbudowany w prawdziwym serwisie, nie na sali konferencyjnej.
Zeszyt i Excel nie skalują się
Im więcej zleceń, tym łatwiej coś zgubić — kartkę, termin oddzwonienia, historię naprawy sprzed pół roku.
Bez systemu
- Zlecenia w zeszycie, Excelu albo w pamięci
- Klient dzwoni i pyta „co z moim ekspresem”
- Protokół przyjęcia pisany ręcznie, czasem wcale
- Historia napraw klienta znika razem z kartką
- Nikt nie pamięta, kto i kiedy przyjął urządzenie
Z Naprawiam Ekspres
- Każde zlecenie ma protokół, status i historię
- Klient dostaje SMS/e-mail, zanim zadzwoni sam
- Protokół przyjęcia i wydania — druk w kilka kliknięć
- Pełna historia napraw pod każdym klientem i urządzeniem
- Wiele stanowisk, jeden panel, jasny podział ról
Wszystko, czego potrzebuje serwis ekspresów
Panel budowany na bieżąco w prawdziwym serwisie Roberta — każda funkcja odpowiada na konkretny, powtarzalny problem z warsztatu.
Kalendarz zleceń
Planowanie napraw i wizyt techników w jednym widoku, bez podwójnych rezerwacji terminów.
Protokoły przyjęcia i wydania
Druk i wysyłka protokołu w kilka kliknięć, z numerem zlecenia i statusem widocznym dla klienta.
Baza klientów i historia
Każdy ekspres z pełną historią napraw — nie tylko ostatnie zgłoszenie, ale wszystko od początku.
Reklamacje
Osobny obieg zgłoszenia reklamacyjnego — od przyjęcia, przez protokół, po rozstrzygnięcie.
Powiadomienia e-mail i SMS
Klient wie, na jakim etapie jest naprawa, zanim zadzwoni żeby zapytać.
Plan PlusMagazyn części zamiennych
Nazwa, cena, SKU, numer u dostawcy i marża powiązane wprost z protokołem wydania.
WkrótceBranding i personalizacja
Logo, kolory, adres nadawcy e-mail i SMS pod Twoją marką, nie pod naszą.
Plan PlusWiele stanowisk
Technicy bez limitu, role i uprawnienia, jeden panel administracyjny dla całego zespołu.
Jak to wygląda w praktyce
Poniżej zobaczysz realne zrzuty ekranu z panelu zarządzania serwisem oraz wzory generowanych dokumentów.
Zrzut ekranu: pulpit nawigacyjny / panel główny
Zrzut ekranu: karta przyjęcia zlecenia serwisowego
Protokół wydania sprzętu (widok do druku / PDF)
Dwa plany, jedna miesięczna cena
Rozliczenie z góry, na początku miesiąca. Wypowiedzenie z miesięcznym okresem. Wdrożenie zawsze w cenie.
Podstawowy
- ✓ Formularze przyjęcia i wydania
- ✓ Moduł reklamacji
- ✓ Baza klientów i ekspresów
- ✓ Kalendarz zleceń
- ✓ 1 stanowisko (admin) w cenie
- ✓ Wdrożenie w cenie
Plus
- ✓ Wszystko z planu Podstawowego
- ✓ Powiadomienia e-mail i SMS (0,24 zł/SMS w infrastrukturze Roberta lub własne konto)
- ✓ Przypomnienia cykliczne
- ✓ Magazyn części (wkrótce)
- ✓ Pełny branding i personalizacja
- ✓ 1 stanowisko (admin) w cenie
Dla kogo jest ten system?
Niezależni serwisanci
Pracujesz sam albo w małym zespole i potrzebujesz porządku bez wdrażania ciężkiego systemu.
Serwisy AGD
Rozszerzasz ofertę o naprawę ekspresów ciśnieniowych i potrzebujesz osobnego obiegu zleceń.
Palarnie i sklepy z kawą
Prowadzisz własny serwis przy sprzedaży sprzętu i chcesz mieć to pod kontrolą, nie w zeszycie.
Sieci i kilka lokalizacji
Kilku techników, kilka punktów przyjęć — jeden panel, jedna baza klientów i zleceń.
Od rozmowy do pierwszego zlecenia w systemie
Bez wielotygodniowych wdrożeń — panel stawiamy w jeden dzień roboczy.
Rozmowa i dobór planu
Krótka rozmowa telefoniczna albo Karta Wdrożenia — ustalamy zakres, domenę i pakiet.
Konfiguracja panelu
Branding, domena (Twoja subdomena albo panel.naprawiamekspres.pl), konta e-mail/SMS.
Import danych (opcjonalnie)
Jeśli masz już bazę klientów, pomożemy ją wprowadzić do systemu.
Start pracy
Konto administratora aktywne, zespół zaproszony, pierwsze zlecenie w systemie.
Umów prezentację panelu
Wolisz zadzwonić niż wypełniać formularz? Zadzwoń — pokażemy panel na żywo i dobierzemy plan.
Oddzwaniamy w dni robocze. Pokażemy panel na żywo, na Twoich przykładach zleceń.
Zadzwoń terazul. Przemysłowa 7/2, 20-106 Lublin
NIP 9462466861